Políticas

📄 Políticas da Loja

🔐 Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Todas as informações fornecidas no momento da compra são utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos e para melhorar sua experiência em nossa loja.

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processar o pagamento e realizar a entrega do seu pedido.

Seus dados estão protegidos com segurança criptografada durante todo o processo de compra.

Caso deseje excluir ou revisar suas informações, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

🔄 Política de Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação. Caso seu produto apresente algum problema ou você se arrependa da compra, siga as diretrizes abaixo:

• 📦 Prazo para solicitação: Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• 🔁 Troca por defeito: Envie um e-mail para [email protected] com fotos e descrição do problema. O produto será trocado sem custo adicional.
• ↩️ Devolução por arrependimento: O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto.

🚚 Política de Envio

Trabalhamos para que você receba seu pedido com segurança e no menor tempo possível.

• 📦 Prazo de postagem: Enviamos os pedidos em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• 📮 Modalidades de envio: Utilizamos os Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme sua localidade e a forma de envio escolhida.
• 📧 Rastreamento: Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado.
• 🛠 Atrasos: Eventuais atrasos por parte dos Correios ou transportadoras estão fora do nosso controle, mas daremos todo o suporte necessário.

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição!